ইউরোপীয় ক্রেতারা
ফ্রান্স
বেশিরভাগ ফরাসি মানুষের একটি বহির্গামী ব্যক্তিত্ব আছে, খুব কথাবার্তা আছে, একটি রোমান্টিক প্রকৃতির, অবসরের মূল্য, এবং সময়ের একটি শক্তিশালী অনুভূতির অভাব রয়েছে। তাদের সাথে ট্রেড করার সময়, ফরাসি শিষ্টাচারকে সম্মান করা গুরুত্বপূর্ণ, ফরাসি ভাষায় দক্ষতা, এবং ফরাসি ব্যবসায়ীদের রাজনৈতিক প্রবণতা, ধর্মীয় বিশ্বাস, ব্যক্তিগত আয় বা অন্যান্য ব্যক্তিগত বিষয়ে অনুসন্ধান না করা। তাদের পণ্যের গুণমানের জন্য উচ্চ প্রয়োজনীয়তা রয়েছে এবং সূক্ষ্ম প্যাকেজিংয়ের চাহিদা রয়েছে। এছাড়াও, চুক্তির বিশদ আলোচনার দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত এবং ফরাসি পক্ষের সমতুল্য কর্মীদের তাদের সাথে আলোচনার জন্য প্রেরণ করা উচিত।
ব্রিটেন
ব্রিটিশ জনগণ তাদের পরিচয় এবং শ্রেণিবিন্যাসকে মূল্য দেয় এবং আলোচনার সময় তাদের অবশ্যই মর্যাদার সমতার দিকে মনোযোগ দিতে হবে; ব্যবসায় আলোচনা করার সময়, আলোচনার বিষয় নির্বাচন করা, রাজনীতি আলোচনা এড়িয়ে যাওয়া এবং আবহাওয়া নিয়ে আলোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। টাইমলাইন মেনে চলা এবং চুক্তির দাবির ধারায় মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
জার্মানি
জার্মানরা কঠোর এবং মানসম্মত, দক্ষতার উপর ফোকাস করে, গুণমানের অনুসরণ করে, একটি সতর্ক এবং স্থির আলোচনার স্টাইল থাকে এবং সাধারণত প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করে। অতএব, জার্মান ব্যবসায়ীদের সাথে আলোচনা করার সময়, সমাধানের দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত, আলোচনার জন্য পর্যাপ্ত প্রস্তুতিমূলক কাজ করা উচিত এবং পণ্যের গুণমানের উপর জোর দেওয়া উচিত।
রাশিয়া
রাশিয়ান ব্যবসায়ীরা পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ করা, বড় চুক্তির আলোচনা, লেনদেনের শর্ত দাবি করা এবং প্রযুক্তিগত বিবরণে আগ্রহী হওয়া উপভোগ করেন। তারা প্রযুক্তিগত বিষয়বস্তুকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয় এবং আলোচনার প্রকল্পে ধারা দাবি করে এবং বিশেষ করে দর কষাকষিতে ভালো।
ইতালি
ইতালীয়রা বহির্গামী এবং উত্সাহী, তবে তারা চুক্তি আলোচনা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে আরও সতর্ক। তারা দেশীয় উদ্যোগের সাথে ব্যবসা করতে আরও ইচ্ছুক, এবং যদি তারা তাদের সাথে সহযোগিতা করতে চায় তবে তাদের দেখাতে হবে যে আপনার পণ্যগুলি ইতালীয় পণ্যগুলির চেয়ে বেশি সাশ্রয়ী।
উত্তর ইউরোপ
ফিনল্যান্ড, সুইডেন, নরওয়ে, আইসল্যান্ড, ডেনমার্ক এবং অন্যান্য দেশের নর্ডিক ক্রেতারা সহজ, নম্র, স্থির, পদ্ধতিগত এবং শান্ত। দর কষাকষিতে ভালো নয়, বাস্তব ও দক্ষ বিষয়ের উপর ভিত্তি করে আলোচনা করতে পছন্দ করে; আমরা পণ্যের গুণমান, সার্টিফিকেশন, পরিবেশগত সুরক্ষা, শক্তি সংরক্ষণ এবং অন্যান্য দিকগুলিকে অনেক বেশি গুরুত্ব দিই, দামের উপর বেশি জোর দিয়ে।
আমেরিকান ক্রেতারা
উত্তর আমেরিকার মধ্যে রয়েছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, মেক্সিকো, হন্ডুরাস, পানামা এবং দক্ষিণ আমেরিকার মধ্যে রয়েছে কলম্বিয়া, ভেনিজুয়েলা, ইকুয়েডর, পেরু, ব্রাজিল, চিলি এবং আর্জেন্টিনার মতো দেশ।
উত্তর আমেরিকা (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, মেক্সিকো)
উত্তর আমেরিকার ক্রেতারা সাধারণত দক্ষতাকে মূল্য দেয়, সময়কে লালন করে, ব্যবহারিক সুবিধাগুলি অনুসরণ করে এবং প্রচার এবং চেহারাকে মূল্য দেয়।
বিশেষ করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, তারা দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে এবং দক্ষতাকে অগ্রাধিকার দিতে পছন্দ করে। আমেরিকান ক্রেতাদের সাথে আলোচনা বা উদ্ধৃতি করার সময়, পুরো দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত এবং উদ্ধৃতিটি সম্পূর্ণ বিবেচনা করে একটি সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করা উচিত।
বেশিরভাগ কানাডিয়ানদের একটি রক্ষণশীল ব্যক্তিত্ব রয়েছে এবং তারা দামের ওঠানামা পছন্দ করেন না। তারা স্থিতিশীলতা এবং স্থিতিশীলতা পছন্দ করে। কানাডা উচ্চ বিশ্বাসযোগ্য দেশ হওয়া উচিত।
উপরন্তু, মেক্সিকানদের সাথে আলোচনা করার সময় মনোভাব বোঝা উচিত, এবং একটি গুরুতর মনোভাব স্থানীয় আলোচনার পরিবেশের জন্য উপযুক্ত নয়। "স্থানীয়করণ" কৌশল ব্যবহার করতে শিখুন।
দক্ষিণ আমেরিকা (পেরু, চিলি)
দক্ষিণ আমেরিকার ক্রেতারা একগুঁয়ে, ব্যক্তিবাদী, অবসরে এবং আবেগপ্রবণ, প্রচুর পরিমাণে এবং কম দামের পিছনে থাকে। আলোচনার সময় তাদের সহানুভূতি দেখানো উচিত। স্থানীয় আর্থিক নীতির পরিবর্তনশীলতার কারণে, L/C ব্যবহার করে দক্ষিণ আমেরিকান ক্লায়েন্টদের সাথে ব্যবসা করার সময়, একজনকে বিশেষভাবে সতর্ক হওয়া উচিত এবং একটি "স্থানীয়করণ" কৌশল ব্যবহার করতে শিখতে হবে। রীতিনীতি, অভ্যাস এবং বিশ্বাসকে সম্মান করুন এবং আলোচনায় রাজনৈতিক সমস্যাগুলি এড়িয়ে চলুন।
তাদের মধ্যে, পেরুর গ্রাহকরা "13" এবং শুক্রবার সংখ্যা পছন্দ করেন না। তারা বিশ্বাস করে যে এগুলি দুর্ভাগ্যজনক সংখ্যা যা দুর্ভাগ্য আনতে পারে, তাই পেরুর গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের সময় তাদের বজ্রপাত এড়ানো উচিত।
চিলির গ্রাহকরা পণ্যের মানের উপর খুব জোর দেয় এবং দামের পার্থক্যের দিকে খুব বেশি মনোযোগ নাও দিতে পারে। যতক্ষণ আপনি তাদের উচ্চ-মানের পণ্য সরবরাহ করতে পারেন, চিলির গ্রাহকরা খুব বিশ্বস্ত গ্রাহক হবেন।
এশিয়ান ক্রেতারা
ইরাক/ইরান/সৌদি আরব
পারিবারিক মূল্যবোধ থাকা, আনুগত্য এবং বন্ধুত্বকে মূল্য দেওয়া, একগুঁয়ে এবং রক্ষণশীল হওয়া এবং জীবনের একটি ধীর গতি। তাদের মধ্যে আরবদের দৃষ্টিতে বিশ্বাসযোগ্যতা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসায়ীদের প্রথমে তাদের অনুগ্রহ এবং বিশ্বাস অর্জন করতে হবে, তাদের ধর্মীয় বিশ্বাসকে সম্মান করতে হবে, রাজনৈতিক বিষয়গুলি এড়িয়ে চলতে হবে, মহিলাদের বিষয়গুলি থেকে দূরে থাকতে হবে এবং আল্লাহকে সম্মান করতে হবে। তারা আলোচনায় আরও শারীরিক ভাষা ব্যবহার করে এবং দর কষাকষি উপভোগ করে। মনোযোগ: আরবরা ডান থেকে বামে ছবি পড়ে।
জাপান
জাপানিরা অন্তর্মুখী এবং সতর্ক, শিষ্টাচার এবং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের দিকে মনোযোগ দেয়, আত্মবিশ্বাসী এবং ধৈর্যশীল, দৃঢ় পরিকল্পনা আছে, দীর্ঘমেয়াদী স্বার্থে ফোকাস করে, পরিদর্শনের জন্য উচ্চ মান রয়েছে, তবে তাদের উচ্চ আনুগত্যও রয়েছে। আলোচনায় সাধারণত ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলি হল "চাকা কৌশল" এবং "বরফ ভাঙার নীরবতা"।
কোরিয়া
কোরিয়ানরা শিষ্টাচার সম্পর্কে আরও বিশেষ, আলোচনায় ভাল, তাদের স্পষ্ট সংগঠন, শক্তিশালী যুক্তি এবং দৃঢ় বোঝাপড়া এবং প্রতিক্রিয়া ক্ষমতা রয়েছে। তারা পরিবেশ তৈরিকে মূল্য দেয়, এবং তাদের ব্যবসায়ীরা সাধারণত ভদ্র নয়, একটি গুরুতর বা এমনকি মর্যাদাপূর্ণ মনোভাব নিয়ে। সরবরাহকারীদের সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত হওয়া উচিত, তাদের মানসিকতা সামঞ্জস্য করা উচিত এবং অন্য পক্ষের গতিতে অভিভূত হওয়া উচিত নয়।
দক্ষিণ - পূর্ব এশিয়া
বেশিরভাগ দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় ব্যবসায়ীরা তুলনামূলকভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ এবং কোমল ব্যক্তিত্বের অধিকারী। তাদের সাথে আলোচনা করার সময়, তারা আরও সুরেলা হতে থাকে। তাদের মনোভাব আন্তরিক, তাদের কাজও বিশ্বস্ত এবং পেশাদার এবং তাদের সময় সম্পর্কে দৃঢ় ধারণা রয়েছে। পণ্য কেনার সময়, অনুকূল দাম, চমৎকার গুণমান এবং উচ্চ খরচ-কার্যকারিতা সহ পণ্যগুলি জনপ্রিয় হবে।
আফ্রিকান ক্রেতারা
তুলনামূলকভাবে ছোট এবং বৈচিত্র্যময় সংগ্রহের পরিমাণ সহ আফ্রিকান অঞ্চলটি গুরুতরভাবে দুটি স্তরে বিভক্ত। যাইহোক, পণ্যের চাহিদা তুলনামূলকভাবে জরুরী, এবং তাদের বেশিরভাগই T/T এবং নগদ অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে এবং L/C ব্যবহার করতে পছন্দ করে না। একটি বিষয়ে অতিরিক্ত মনোযোগ দিতে হবে: যদিও বাণিজ্য ক্ষেত্রে অনেক আফ্রিকান প্রতারক রয়েছে, তবে অনেক আফ্রিকান বড় বিক্রেতারা প্রায়ই স্থানীয় এলাকায় বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত হয়, শুধুমাত্র ধনী নয় বরং শক্তিশালীও। সরবরাহকারীদের অন্য পক্ষের তথ্য বোঝা এবং বিশ্লেষণ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করা উচিত, আরও কথোপকথন করা উচিত এবং অন্য পক্ষের সুনাম যত্ন সহকারে মূল্যায়ন করা উচিত।
মহাসাগরীয় ক্রেতারা
ওশেনিয়া দেশগুলির মধ্যে রয়েছে নিউজিল্যান্ড, অস্ট্রেলিয়া, ফিজি, টোঙ্গা, টুভালু, সামোয়া, ভানুয়াতু, কিরিবাতি, সলোমন দ্বীপপুঞ্জ, মার্শাল দ্বীপপুঞ্জ ইত্যাদি। তাদের মধ্যে, অস্ট্রেলিয়ানরা পারস্পরিক এবং অ-বৈষম্যের উপর জোর দিয়ে মানুষের মধ্যে সমতাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। তারা বন্ধুত্বের উপর জোর দেয়, যোগাযোগে ভাল এবং অপরিচিতদের সাথে কথা বলা উপভোগ করে; তাদের বক্তৃতা অত্যন্ত ভদ্র, মৃদুভাবে ফিসফিস করতে অভ্যস্ত, এবং তাদের সময় প্রবল বোধ আছে; স্থানীয় ব্যবসায়ীরা সাধারণত দক্ষতার উপর ফোকাস করে, শান্ত এবং শান্ত থাকে এবং সরকারী এবং ব্যক্তিগত মধ্যে পার্থক্য করে।
শেষে লিখুন
উপরে উল্লিখিত বিভিন্ন দেশের ক্রেতাদের বৈশিষ্ট্য আপনার রেফারেন্সের জন্য, কিন্তু এটি শুধুমাত্র একটি সার্বজনীনতা, এবং সুনির্দিষ্ট এখনও ব্যক্তি থেকে ব্যক্তি পরিবর্তিত হয়। এই নিবন্ধটি শুকনো দ্রব্যে পূর্ণ, ভবিষ্যতে ব্যবহারের জন্য এটি সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে~
